To av tre nordmenn bor i Oslo, hevder Facebook. Lurer verdens mest populære sosiale nettverk annonsørene?

Hvis du vil annonsere på Facebook kan du på en tilsynelatende helt suveren måte målrette annonsene i forhold til alder, geografi, sivilstatus, interesser osv. Mens du skreddersyr målgruppen din får du løpende beskjed fra Facebook om "Forventet mottakerantall" av annonsen.

Et forlokkende tilbud er muligheten til å målrette annonser mot innbyggere i spesifikke byer, men her trøbler altså Facebook kraftig med tallene. Nedenfor ser du antall personer over 13 år Facebook oppgir at du kan nå i fire norske byer med annonser hos Facebook. I parentes innbyggertallet Statistisk Sentralbyrå oppgir i de samme byene:

• Oslo 1.643.380 (496.442)
• Stavanger 193.200 (102.951)
• Bergen 72.440 (216.033)
• Drammen 5.460 (52.643)

Mange bløffer Facebook
Tallene Facebook serverer annonsørene er i hovedsak basert på opplysninger brukerne selv oppgir til nettstedet. Her er annonsøren avhengig av at brukerne gir fra seg riktige opplysninger. Ikke alle gjør det. Jeg kjenner for eksempel en 13 åring som på Facebook er 27 år og gift. Han blir presentert fort annonser som annonsørene betaler for å vise gifte 27-åringer.

Mitt inntrykk er at debatten rundt Facebook og personvern har bidratt til at flere oppgir gale personopplysninger for å "lure" nettstedet. Oppdatering av profilen på Facebook brukes også som lek, moro, 1. aprilspøk og andre practical jokes. Mange gifter seg lettere og hyppigere på Facebook enn i kirken.

Til tross for at Facebook roter med hvor brukerne deres bor, hvor gamle de er, og hvilken sivilstatus de har, skal ingen ta fra nettstedet at det er en kjempesuksess. Mer enn halvparten av alle nordmenn bruker Facebook, mer enn en tredel av oss hver dag. Sosiale medier representerer vidunderlige muligheter for alle markedsførere. Men det er viktig å merke seg at mange regler er snudd på hodet i forhold til hva vi er vant med fra tradisjonelle medier.

Den viktigste "regelendringen" er at i sosiale medier er ikke annonser den viktigste kommunikasjonsformen. Gamle markedssjefer er vant til å ringe annonseavdelingene for å få sitt budskap ut i media. En sjelden gang lykkes man med positiv PR. I sosiale medier er det motsatt: Her er lettest å slippe til på ubetalt plass, og her fungerer dessuten budskapet desidert best.

Mange frykter at de kan miste kontroll over kommunikasjonen i sosiale medier. Mens ekstern kommunikasjon tidligere var forbeholdt markedssjefen via annonser, og informasjonssjefen via PR-aktiviteter, kommuniserer nå nær sagt alle ansatte via sosiale medier. Det gir fantastiske muligheter til å bedre virksomhetens dialog med kunder og brukere, men også en risiko i form av at mulighet for tabber og tap av tillit øker. Opplæring av ansatte, kombinert med kloke retningslinjer for sosiale medier, kan gi store gevinster for de fleste virksomheter.

Så, neste gang noen ringer for å selge deg annonser i sosiale medier, bør svaret kanskje være at foreløpig er fokuset på internopplæring og hvordan sosiale medier kan utnyttes uten å betale for annonseplass. I mellomtiden venter vi på at Facebook skal finne ut at Bergen er større enn Stavanger.